Кабинет → сессия → «История выступлений»: что пели и с каким баллом.
Есть кнопки «Обновить» и «Очистить историю».
Если что-то не так
На телевизоре написано «Трек не загрузился»
Песня не успела подтянуться (обычно из-за медленной сети или защиты YouTube).
Нажмите эту песню на пульте ещё раз — со второй попытки загружается почти всегда.
Если повторяется на всех песнях — проверьте интернет на телевизоре.
Исправлено 27.09.2026: раньше такая ошибка появлялась из-за «протухших»
ссылок на видео и оставалась до перезапуска сервера. Сейчас система сама
обновляет ссылку и продолжает играть.
Телефон пишет «Неверный код»
Код сессии поменялся (нажали «Новый код»). Посмотрите актуальный код
на экране телевизора и введите его.
На экране висит QR-код и не уходит
Значит, ни один пульт не подключён. Отсканируйте QR телефоном
или введите код на странице /remote/. Как только телефон
подключится — QR уберётся автоматически.
Текста песни нет, хотя «Караоке-подложка» включена
Для этой песни ещё нет текста в базе. Система ищет текст сама
(сначала свою базу, потом LRCLIB) — обычно находит со второго запуска.
Песни нашего генератора показывают текст сразу.
Баллов нет после песни
Проверьте два условия: 1) в кабинете включён тумблер «Оценка пения»;
2) песня доиграла до конца (балл начисляется в самом конце).
Если песню остановили кнопкой ⏹ — балла не будет.
Играет одна и та же песня, хотя выбираю другую
Так было до 27.09.2026 — после окончания трека экран «залипал» на нём.
Сейчас исправлено: выбранная песня всегда запускается.
Если всё же повторяется — обновите страницу экрана (F5) один раз.
Браузер показывает старую версию сайта
Нажмите Ctrl+Shift+R (жёсткое обновление). Если не помогло —
на компьютере можно один раз запустить скрипт _tools/clear_cache.ps1:
он мягко чистит кэш Chrome, вход и закладки не слетают.